Vaheta või raha tagasi – lihtne ja aus garantii

Kui tellitud toode ei sobi või ei vasta ootustele, on sul õigus see tagastada või vahetada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. See on sinu kui e-ostja seaduslik õigus – ja meie lubadus.

Tagastamiseks toimi nii:

1. Kirjuta meile aadressil info@linakaubamaja.ee, lisa:
   – tagastatav toode
   – tellimuse number
   – sinu nimi
   – arveldusarve, kuhu raha tagasi kanda

2. Saada toode tagasi. See peab olema kasutamata ja komplektne – kõik sildid, pakendid ja arve kaasas.

3. Kui kaup vastab tagastustingimustele, kanname raha tagasi sinu arveldusarvele hiljemalt 14 päeva jooksul alates toote meieni jõudmisest.

Kes katab postikulud?
– Kui toode oli defektne või ei vastanud tellimusele, katab tagastuskulu Linakaubamaja.
– Kui tagastus on meelemuutusest tingitud (nt ei sobi suurus või värv), katab tagastuskulu klient.
– Vahetuse korral jagame kulud pooleks: sina saadad toote tagasi, meie saadame uue sulle tasuta.

"Raha tagasi" garantii ei kehti, kui:
– toode on valmistatud eritellimusena vastavalt sinu soovidele
– toodet on kasutatud, kahjustatud või hooldatud valesti
– toodet on ise püütud parandada

Garantiitõend ja kontaktid:
Kõikidele Linakaubamaja toodetele kehtib garantii. Garantiitõendiks on sinu e-posti aadressile saadetud arve – palun hoia see alles.
Küsimuste korral kirjuta julgelt: info@linakaubamaja.ee või helista: +372 55 667 227

Privaatsus

Sinu isikuandmed on meie juures turvaliselt hoitud. Töötleme neid ainult tellimuse täitmiseks – näiteks sinu nime ja aadressi edastame vaid kullerfirmale, kes toote sinuni toob. Isikuandmeid ei edastata kolmandatele osapooltele ilma seadusliku aluseta.

MÕNUSAT OSTLEMIST Linakaubamaja.ee E-POES!